研究：AI 模型搜尋時偏愛熟悉品牌——香港品牌如何在 AI 搜尋時代建立優勢

一、研究發現：AI 模型「記憶」主導搜尋行為

國際 SEO 研究機構 geoSurge 發布了一項名為「AI Searches What It Remembers」的研究報告，發現一個對所有品牌都至關重要的現象：AI 模型在搜尋時，搜尋「熟悉品牌」的頻率是陌生品牌的 3.2 倍。

研究團隊在 2026 年 5 月 29 日至 6 月 9 日期間，針對 66 條美國買家查詢進行了 60 次測試，分析了 3,960 個回應、13,281 次「fan-out 搜尋」（指 AI 模型為回答問題而進行的內部搜尋）以及 1,416 個品牌層級觀察。關鍵發現包括：

換言之，AI 模型在開始搜尋之前，品牌知名度已經決定了一半的勝負。這對近年備受 AI 搜尋流量轉變困擾的品牌而言，是一個需要重新審視的重要訊號。

這項研究的核心啟示在於：AI 搜尋（GEO）與傳統 SEO 的底層邏輯不同。傳統 SEO 主要依賴網頁的排名訊號（連結、結構、內容相關性），理論上每個網站都有平等機會透過優化獲得排名；但 AI 模型在生成回答時，會優先考慮自己「記憶」中的品牌。

這對品牌意味著：

品牌知名度成為 AI 搜尋的「入場券」：在 ChatGPT、Gemini、Perplexity 等 AI 平台中被「記住」的品牌，會在和陌生品牌競爭時佔有先發優勢。
知名品牌獲得「不公平」優勢：研究作者亦承認，熟悉品牌似乎在 AI 搜尋中「佔有不公平的優勢」，即使新品牌擁有更好的內容，也難以在初期被 AI 模型搜尋。
但這並非絕路：研究同時發現，AI 的即時搜尋（live search）仍然可以找到陌生品牌——例如 Gemini 在回答「網上支付平台」問題時搜尋了不在其記憶中的 Lemon Squeezy。這代表優質且語意相關的內容仍然有機會突圍，尤其是在 AI 模型依賴較少的類別中。

對香港企業而言，這項研究提供了清晰的策略方向：在 AI 搜尋時代，品牌建設（Brand Building）與 SEO 已密不可分。以下是具體的建議：

確保品牌被 AI 模型「記憶」：定期在維基百科、行業名錄、新聞媒體等高權威來源建立品牌提及，這些都是 AI 模型訓練資料的重要來源。對於香港品牌，可積極參與本地媒體報道、行業獎項和專業組織。
建立一致的品牌資訊：確保你的品牌名稱、標語、服務範圍和聯絡資訊在所有平台上保持一致（網站、社交媒體、Google Business Profile、第三方目錄），讓 AI 模型能準確「記住」並一致地呈現你的品牌。
優化「類別型」查詢的內容：由於大部分 AI 搜尋不包含品牌名稱，專注於建立「類別權威」內容——例如針對香港市場的服務指南、比較文章和行業洞察——讓 AI 在回答類別問題時想到你。
持續發布可被引用的原創內容：研究顯示優質內容仍能讓陌生品牌被 AI 發現。定期發布具本地視角、數據支撐和獨特見解的內容，提升被 AI 引用的機會。

審視品牌在 AI 平台的能見度：在 ChatGPT、Gemini、Perplexity 中測試你的品牌名稱和類別查詢，記錄你的品牌是否被提及及描述是否準確
增加高權威品牌提及：透過媒體專訪、行業獎項、專業組織會員等方式，增加品牌在 AI 訓練資料來源中的出現頻率
統一品牌資訊：檢查所有平台的品牌名稱、描述和 NAP（名稱、地址、電話）資訊是否一致
建立類別權威內容：針對你的核心服務類別，撰寫比競爭對手更深入的指南和比較內容，成為 AI 的「類別專家」
持續監測並優化：定期追蹤品牌在 AI 搜尋中的提及率和排名，並根據結果調整品牌策略

geoSurge 的研究清楚地指出，AI 模型的「品牌記憶」正成為影響搜尋結果的關鍵因素。對香港企業而言，這代表未來的 SEO 策略不能再單純依賴技術優化和關鍵字排名，而必須將品牌建設、公關和內容行銷整合進 AI 搜尋優化（GEO/AEO）的整體規劃中。

好消息是，這項研究也證明優質的原創內容仍然能讓新品牌被 AI 發現。對於仍在建立品牌知名度的香港中小企業而言，同時投資品牌能見度和可被引用的高品質內容，是爭取 AI 搜尋優勢最務實的策略。

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