Google 商業檔案測試重新推出「Google Posts 檢視次數」：本地 SEO 數據回歸——香港企業必看

一、Google Posts Insights 回歸：People Viewed 測試中

Google 正在測試重新在 Google Business Profile（GBP）的 Posts 功能中加入檢視次數指標，目前部分用戶已可在後台看到「People Viewed」計數。 這項功能原名「Google Posts Insights」，於 2018 年首次推出，讓商家可以查看每則貼文的檢視次數和點擊次數。Google 在 2023 年 1 月突然下架了這項功能，令許多依賴本地 SEO 數據的商家感到不便。

根據 Search Engine Roundtable 的報導，SEO 專家 Muhammad Hussain 率先在 LinkedIn 上發現了這項測試。他在自己的 Google Business Profile 後台中看到了貼文的「People Viewed」計數，但並非所有用戶都能看到——這表明 Google 目前正在進行有限的 A/B 測試。

值得注意的是，Google 近期也有其他動作。早前 Google 已重新加入了相片和影片的檢視次數（View Counts on Photos & Videos），同樣是從舊版 Google Posts Insights 中回歸的功能。這次進一步加入貼文檢視次數，顯示 Google 正逐步恢復商家數據洞察功能。

二、為何這項更新對香港企業至關重要

對於香港的本地企業——無論是銅鑼灣的甜品店、中環的律師事務所，還是旺角的時裝店——Google Business Profile 是吸引本地客戶搜尋的關鍵工具。Post 功能讓商家可以直接在 Google 搜尋和 Google Maps 中發佈最新優惠、活動和公告。

1. 數據驅動的內容策略回歸

沒有數據，就無法優化。自 2023 年 Posts Insights 被移除後，商家只能憑直覺判斷哪類貼文有效。People Viewed 的回歸讓你可以：比較不同貼文類型的表現（優惠 vs. 活動 vs. 新產品發布）；了解哪些時間段發布的貼文獲得最多檢視；根據數據調整貼文內容和發布頻率。

2. 香港市場的本地搜尋優勢

香港的 Google 搜尋中，本地意圖搜尋（Near Me 搜尋）比例極高。無論是「中環日本菜」、「旺角手機維修」還是「銅鑼灣按摩」，Google Business Profile 的 Posts 都是直接出現在這些搜尋結果中的重要內容。有了檢視次數數據，你可以更準確地評估 GBP 貼文對商店流量和電話查詢的貢獻。

3. 與其他 GBP 數據的整合分析

除了貼文檢視次數，Google 近期也加入了相片和影片的檢視次數。結合現有的 Google Business Profile Insights（搜尋次數、地圖檢視、路線規劃查詢、電話點擊），商家現在可以更全面地分析本地 SEO 表現：

搜尋發現次數：客戶如何找到你的商家（直接搜尋 vs. 發現搜尋）
地圖互動：客戶點擊路線規劃、電話、網站的次數
內容互動：貼文和相片的檢視次數

三、為何 Google 會在 2023 年移除這項功能？

這是一個許多本地 SEO 從業者一直在問的問題。Google 當年在移除 Posts Insights 時並未給出詳細解釋，只表示正在重新評估功能方向。有分析認為，這可能與數據準確性問題或隱私考量有關。但三年的沉默後，Google 終於開始逐步恢復這些數據指標，這對本地 SEO 生態系統來說無疑是正面信號。

值得注意的是，目前測試中的「People Viewed」僅顯示檢視次數，尚未包含點擊次數（Clicks），而舊版 Posts Insights 同時提供了檢視和點擊數據。如果 Google 最終只恢復檢視次數而不恢復點擊數據，商家仍會缺少一個關鍵轉化指標。業界正在密切關注 Google 是否會進一步恢復完整的點擊數據。

四、香港企業的立即行動清單

檢查你的 Google Business Profile 後台：登入你的 GBP 帳戶，查看 Posts 部分是否已出現「People Viewed」計數。如果你被選中測試，立即截圖保存數據作為基準。
開始記錄貼文表現：即使你目前還看不到 People Viewed，也應開始定期發布貼文並記錄發布時間、內容類型和後續表現。
優化貼文內容策略：對比不同貼文類型——限時優惠、新產品發布、活動推廣、品牌故事——觀察哪類內容獲得最高檢視次數。
結合相片檢視數據：如果你同時看到相片檢視次數，將兩者結合分析，了解貼文中的圖片是否有效吸引了檢視。
確保 GBP 資料完整：People Viewed 的價值取決於你的商家資料是否完整——確認營業時間、地址、電話類別、服務區域等資料已填妥。
追蹤 Google 的正式公告：這項功能目前仍在測試階段，關注 Google 搜尋中心的官方公告以獲取全面推出的最新消息。

小結

Google 重新測試 Posts 檢視次數功能，是本地 SEO 領域一項值得關注的積極發展。對於香港企業而言，這意味著本地 SEO 策略將重新獲得一個關鍵的數據驅動工具。雖然目前仍在測試階段，但 Google 逐步恢復商家數據洞察功能的趨勢十分明確。

建議香港商家立即開始建立 GBP 貼文發布習慣，這樣當 People Viewed 全面推出時，你已經有足夠的歷史數據可以進行比較分析。如需深入了解 Google Business Profile 優化策略，歡迎聯繫我們的團隊進行免費諮詢。